В психологии конфликтов есть одно очень хорошее и простое правило: любое недовольство поведением или поступком человека нужно выражать ему при помощи я-сообщений. Делается это по следующей формуле: факт, вызвавший твое недовольство (обрати внимание, он не должен содержать эмоциональной оценки партнера!), + я-чувство + я-объяснение + пожелание.

В нашем примере получится следующее сообщение: «Когда ты задерживаешься на работе (факт), я очень расстраиваюсь (я-чувство). Ведь я не знаю, где ты и когда будешь, а следовательно, не могу рассчитать время ужина и другие планы на вечер (я-объяснение). Мне бы очень хотелось, чтобы незадолго до окончания рабочего дня ты предупреждал меня, планируешь ли сегодня задержаться (пожелание)».

Такая формулировка позволяет избежать эмоциональных обвинений в адрес собеседника и не загоняет его в инстинктивную позицию защиты. Кроме того, она дает вам возможность перейти к диалогу и найти компромиссное решение проблемы.

В первую очередь нужно понимать, что родители дают нам советы не потому, что не доверяют. Чаще всего ими движет горячее желание поделиться собственным опытом и предостеречь от совершенных ими ошибок. Даже если очевидно, что в XXI веке принципы воспитания детей (или правильного питания) существенно изменились, важно не рубить с плеча, а выработать системную тактику в решении конфликта поколений.

Во-первых, не стоит вешать на ребенка ярлык взрослого. Первые десять лет жизни — это период постоянного развития и формирования новых социокоммуникативных, эмоциональных и поведенческих умений. На этом пути неизбежно возникают сложности и нестандартные ситуации. Это не провал воспитания, а рабочий момент.

Во-вторых, очень важно проводить «разбор полетов» в максимально игровой форме. Мозг ребенка устроен так, что он пропустит воспитательный «нудеж» мимо ушей, зато отлично впитает все то же самое, если оно будет ненавязчиво проиграно на любимых игрушках.

Важно: ребенок должен играть за противоположную сторону, а вы — за самого ребенка. Это поможет ему со стороны увидеть, как он должен вести себя в той или иной ситуации.

Подростки известны тем, что они все время проверяют мир и окружающих на прочность, поэтому, с каким бы вопросом ни пришел к тебе подросток, главное — не паникуй. Это может быть настоящий запрос на откровенный разговор, провокация с целью вывести на эмоции или проверка на доверие. В любом случае соблюдай следующие правила:

На самом деле истинная суть проблемы заключается в том, что мужчины привыкли держать все под контролем и нести ответственность за происходящее. Именно поэтому проблемы со здоровьем, которые им неподвластны, или обследования, результаты которых невозможно предсказать заранее, вызывают у них такую тревогу и подсознательное желание игнорировать вопрос.

Таким образом, все твои беседы и убеждения должны быть насыщены фактами и построены максимально информационно. Если партнера беспокоят какие-то проблемы со здоровьем, попробуй сама найти подходящего врача, подобрать отзывы и уверить его, что этот специалист внимательно отнесется к проблеме и не склонен к запугиваниям (помни, что выбирать врача можно даже в рамках ОМС!). Если предстоит профилактическое обследование, выясни и перескажи ему, как именно оно будет происходить и какую информацию даст врачам.

Любое важное решение — это не только стресс для принимающего его человека, но и дополнительная проверка отношений со всеми, кого оно затрагивает. Любые переговоры, касающиеся вашей проблемы, нужно проводить по следующим принципам: